Home »

21 CÁCH THU HÚT VÀ GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG TRƯỚC WEBSITE CỦA BẠN

Thu hút khách hàng vào website là một chuyện, giữ chân và khiến khách mua hàng của bạn lại là một việc khó khăn hơn. 21 mẹo dưới đây sẽ giúp các acegiải quyết tất cả vấn đề đó một cách nhanh-gọn-nhẹ:

 

NỘI DUNG LÀ... THƯỢNG ĐẾ

1. BẮT BUỘC phải có 1 yếu tố độc, lạ trên website khiến người xem ấn tượng.
2. Thông tin (bài viết + hình ảnh) luôn tươi mới và được cập nhật thường xuyên theo từng ngày.
3. Website được thiết kế đẹp mắt. (Có thể tham khảo website đẹp tại www.bizweb.vn)
4. Luôn tìm hiểu đối tượng vào là những ai, tra cứu cái gì. Từ đó sử dụng hình ảnh, màu sắc và nội dung gần gũi, thân thiện đối với người xem.
CÀNG CÓ NHIỀU THỨ "MIỄN PHÍ" CÀNG TỐT
Cần lưu ý “miễn phí” khác với “giảm giá”. Đây là những giá trị được cộng thêm, nằm ngoài mong đợi của khách hàng.
5. Miễn phí vận chuyển
6. Miễn phí bảo hành trọn đời sản phẩm
7. Miễn phí một phụ kiện đi kèm
8. Miễn phí tư vấn
9. Miễn phí đổi trả
…

CÀNG CÓ NHIỀU “CAM KẾT” CÀNG TỐT

10. Cam kết nguồn gốc sản phẩm
11. Cam kết chất lượng sản phẩm
12. Cam kết giá tốt
13. Cam kết bảo hành
14. Cam kết đổi trả
…
Ngoài ra, cần để ý đến một số chuyện tưởng chừng rất nhỏ:
15. Thời gian load toàn bộ website không nên quá 2s.
16. Có live chat, hotline.
17. Có mục nhận tin mới nhất qua email.
18. Có blog để đăng những thông tin hướng dẫn, chăm sóc khách hàng.
19. Có nút chia sẻ lên facebook, like, google+,…
20. Có đánh giá của khách hàng dưới mỗi sản phẩm.
21. Các bước thanh toán đơn giản, yêu cầu nhập ít thông tin.
Làm được những điều như trên thì anh em đã giải quyết được 90% vấn đề rồi. Phần còn lại nằm ở sản phẩm và các dịch vụ chăm sóc nữa thôi.
Chúc ace bán hàng dễ dàng và hiệu quả.
Tags:

Tin liên quan

Comments[ 0 ]


Post a Comment

“Có dám ước mơ thì mới đạt thành công. Bạn sẽ có điều bạn muốn nếu bạn giúp những người xung quanh đạt được những gì họ muốn”

Tin nổi bật